Kullanım Sözleşmesi

Sürüm: v2-2026-08 · AFATECH e-Ajanda — randevu.afatech.net

Ad değişikliği bilgisi: Bu hizmet AFATECH Randevu adıyla başlamış, 17 Temmuz 2026'da AFATECH e-Seans, 5 Ağustos 2026'da AFATECH e-Ajanda adını almıştır. Yalnızca ad değişmiştir — hizmetin kapsamı, hükümler, tarafların hak ve yükümlülükleri, hesabınız ve verileriniz aynen devam etmektedir.

AFATECH e-Ajanda'ya hoş geldiniz. Bir hesap açarak ya da AFATECH e-Ajanda üzerinden sunulan herhangi bir hizmeti kullanarak, aşağıdaki Kullanım Sözleşmesi'ni ("Sözleşme") kabul etmiş sayılırsınız. Bu Sözleşme'de "AFATECH", "biz" ifadeleri ATEŞ KONTROL SİSTEMLERİ VE KONTROL KART İMALATI İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'yi; "Üye", "siz" ifadeleri ise hesabı açan veya fiilen kullanan kişi ya da işletmeyi (ör. danışmanlık ofisi, eğitim merkezi, klinik veya bu işletme adına yetkili kişiyi) anlatır.

Bölüm sonlarındaki "Kısaca" kutuları yalnız kolay anlaşılsın diye eklenmiş özetlerdir; hukuken bağlayıcı olan, her bölümün tam metnidir. Bu Sözleşme'yle birlikte KVKK Aydınlatma ve Açık Rıza Metni de geçerlidir.

1. Hizmetin Tanımı

AFATECH e-Ajanda; randevu takvimi, danışan/müşteri defteri, tahsilat ve borç takibi, hatırlatma bildirimleri, kişisel ajanda notları, online randevu/etkinlik sayfası ve benzeri işletme araçlarını tek panelde sunan, bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir. AFATECH; üyelerin danışanlarına verdiği seans, eğitim, danışmanlık, bakım veya başka hiçbir hizmetin tarafı değildir ve bu hizmetlerin içeriğine karışmaz. Sunduğunuz hizmetin içeriği, kalitesi, mesleki yeterlilik/izin şartları ve mevzuata uygunluğu ile bunlardan doğabilecek her türlü sorumluluk yalnızca size aittir.

Kısaca: Biz yazılımı sağlarız; danışanınıza verdiğiniz hizmetin sahibi ve sorumlusu sizsiniz.

2. Hesap Şartları

Doğru bilgi: Kayıt sırasında ad-soyad, işletme adı ve e-posta gibi bilgileri doğru ve güncel vermek zorundasınız. Eksik ya da yanıltıcı bilgi tespit edilirse hesap askıya alınabilir.
Yaş ve yetki: Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız; işletme adına açıyorsanız o işletmeyi temsile yetkili olmanız gerekir.
Birincil e-posta: Sizinle iletişim, kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden kurulur; bu adresi erişilebilir tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesap güvenliği: Şifrenizi korumak size aittir; hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemler sizin adınıza yapılmış sayılır. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın — AFATECH destek ekibi dahil hiç kimse sizden şifrenizi istemez.
Alt kullanıcılar: Hesabınıza eklediğiniz eğitimci, sekreter, muhasebe gibi alt kullanıcıların yetkilerini siz belirlersiniz; bu kullanıcıların yaptığı her işlemden hesap sahibi olarak siz sorumlusunuz.

Kısaca: Hesap sizin, şifre sizin, eklediğiniz ekibin yaptıkları da sizin sorumluluğunuzda.

3. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmeti hukuka aykırı hiçbir amaç için kullanamazsınız. Yazılımı kopyalamak, satmak, kiralamak, tersine mühendislik yapmak, kaynak koduna erişmeye çalışmak, otomatik araçlarla sisteme yük bindirmek veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak yasaktır. Destek kanallarımızda çalışanlarımıza yönelik tehdit ve hakaret, hesabın bildirimsiz askıya alınması ya da kapatılması sebebidir. AFATECH, mevzuata ya da bu Sözleşme'ye aykırı içerikleri kaldırma ve gerekirse hesabı durdurma hakkını saklı tutar.

Kısaca: Yazılımı amacına uygun kullanın; kopyalama, kurcalama ve kötü davranış hesabı kapattırır.

4. Danışan Verileri ve KVKK

Sisteme kaydettiğiniz danışan/müşteri verileri bakımından veri sorumlusu sizsiniz; AFATECH bu veriler üzerinde yalnızca sizin talimatınızla çalışan veri işleyen konumundadır. Danışanlarınızdan KVKK kapsamında gerekli aydınlatmayı yapmak ve gerektiğinde açık rıza almak sizin yükümlülüğünüzdür. Platformdaki onay kutuları ve onay delili kayıtları (tarih/IP/sürüm) bu yükümlülüğü kolaylaştıran teknik araçlardır; hukuki sorumluluğu ortadan kaldırmaz. Sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel verilerin sisteme girilmesi istenmez ve önerilmez. Danışan verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, pazarlama amacıyla paylaşılmaz; yalnız hizmetin çalışması için gereken altyapı sağlayıcılarıyla ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Kısaca: Danışan verisinin hukuki sahibi sizsiniz, biz sadece güvenle saklar ve işleriz. Danışandan izin almak sizin işiniz; verileriniz kimseye satılmaz.

5. Ücretler ve Abonelik

Abonelik ücreti, seçtiğiniz pakete (ör. Gümüş, Altın) göre aylık ya da yıllık peşin ödenir. Deneme süresi ücretsizdir.
Abonelik süresi dolduğunda ve ödeme alınamadığında panele erişim, ödeme tamamlanana dek kilitlenebilir; verileriniz bu süreçte silinmez.
Kısmi kullanım, modülün kapatılması ya da üyeliğin erken sonlandırılması hâlinde ödenmiş ücretler iade edilmez.
Paket fiyatlarındaki artışlar, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce kayıtlı e-posta ya da panel bildirimleriyle duyurulur; yeni fiyatı kabul etmiyorsanız dönem sonunda üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.
İşletmenizin danışanlarından yaptığı tahsilatlar ve bunların vergi/fatura yükümlülükleri tamamen size aittir; AFATECH bu tahsilatların tarafı ya da aracısı değildir.

Kısaca: Paket ücreti peşin, iade yok; zam en az 30 gün önce haber verilir. Ödeme gecikirse panel kilitlenir ama veriniz kaybolmaz. Kendi müşterinizden aldığınız paranın vergisi size aittir.

6. Bildirimler: E-posta, WhatsApp ve SMS

Randevu ve ödeme hatırlatmaları e-posta altyapımızla gönderilir; iletimin alıcı sunucusu tarafından kabulü garanti edilemez. WhatsApp tıkla-gönder özelliğinde mesaj, sizin telefonunuzdaki kendi WhatsApp hattınızdan çıkar — bu kullanım WhatsApp/Meta kurallarına tabidir ve sorumluluğu size aittir. İsteğe bağlı WhatsApp Cloud API bağlantısında kullanılan işletme hesabı, telefon numarası ve erişim anahtarları sizindir; Meta'nın koşulları, onayları ve ücretleri size aittir. SMS ve benzeri kanallar eklendiğinde ticari elektronik ileti onayları (İYS dahil) ve içerik hukuka uygunluğu sizin sorumluluğunuzdadır. Operatör ya da üçüncü taraf sağlayıcı kaynaklı gecikme ve kesintilerden AFATECH sorumlu tutulamaz.

Kısaca: WhatsApp mesajları kendi hattınızdan gider — o hattın kuralları sizindir. Danışana ticari mesaj izni almak size düşer; operatör arızası bizden sorulmaz.

7. Veri Güvenliği ve Yedekler

AFATECH; şifreli bağlantı, erişim kontrolü ve düzenli yedekleme dahil makul teknik ve idari önlemleri uygular. Bununla birlikte hiçbir sistemin kesintisiz ve yüzde yüz hatasız çalışacağı garanti edilemez; hizmet "olduğu gibi" sunulur. Üyeliğiniz süresince verilerinizin bir kopyasını makul aralıklarla talep edebilirsiniz.

Kısaca: Verinizi ciddiyetle koruyor ve yedekliyoruz; yine de hiçbir yazılım "asla bozulmaz" sözü veremez. Verinizin kopyasını isteme hakkınız saklı.

8. Fikri Mülkiyet

AFATECH e-Ajanda yazılımı, tasarımları, ekranları, şablonları, markası ve tüm bileşenleri AFATECH'e aittir; bu Sözleşme size yalnız kullanım hakkı tanır, hiçbir fikri mülkiyet hakkı devretmez. Sisteme yüklediğiniz veriler, metinler, görseller ve marka unsurları ise size aittir; bunları yalnız hizmeti çalıştırmak, barındırmak, yedeklemek ve size sunmak için gereken ölçüde kullanırız.

Kısaca: Yüklediğiniz her şey sizin; platformun kendisi bizim.

9. Sorumluluğun Sınırı

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde AFATECH; kâr kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, veri kaybı dahil dolaylı ya da sonuçsal zararlardan sorumlu değildir. Üçüncü taraf servislerin (barındırma, e-posta, Meta/WhatsApp, ödeme ve SMS sağlayıcıları) kesintileri tazminat hakkı doğurmaz. Her durumda AFATECH'in toplam sorumluluğu, talebe konu olaydan önceki 12 ayda AFATECH'e fiilen ödediğiniz abonelik ücretiyle sınırlıdır. İşletmenizin danışanlarıyla arasındaki uyuşmazlıklar, sunduğunuz hizmetler, fiyatlandırma, iptal/iade süreçleri ve veri girişlerinizden doğan talepler size aittir; bu nedenlerle AFATECH'e yöneltilebilecek talepler karşısında AFATECH'i tazmin etmeyi kabul edersiniz.

Kısaca: Hizmet "olduğu gibi" sunulur; sorumluluğumuz en fazla son 12 ayda ödediğiniz ücret kadardır. Danışanınızla aranızdaki anlaşmazlık sizindir.

10. Süre ve Fesih

Bu Sözleşme kayıt anında yürürlüğe girer. Üyeliğinizi dilediğiniz an, dönem sonunda yenilememe yoluyla ya da destek kanalından talep ederek sonlandırabilirsiniz. AFATECH; Sözleşme'nin ihlali, hukuka aykırı kullanım ya da dolandırıcılık şüphesi hâllerinde hesabı askıya alabilir veya feshedebilir. Fesihte ödenmiş ücretler iade edilmez, doğmuş borçlar muaccel olur. Hesap kapandıktan sonra verileriniz makul bir bekleme süresinin ardından silinir; onay delilleri ve yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar mevzuattaki süreler boyunca tutulur. Gizlilik, fikri mülkiyet, sorumluluk sınırı ve ödeme yükümlülükleri fesihten sonra da geçerliliğini korur.

Kısaca: İstediğiniz zaman ayrılabilirsiniz. Kural ihlalinde hesabı biz de kapatabiliriz. Kapanışta borçlar ödenir, veriler makul süre sonra silinir, yasal deliller saklanır.

11. Değişiklikler

AFATECH bu Sözleşme'yi güncelleyebilir. Hak ve yükümlülüklerinizi önemli ölçüde etkileyen değişiklikler; kayıtlı e-posta, panel bildirimi ya da randevu.afatech.net üzerinden duyurulur ve panelde yeniden onayınıza sunulur. Değişiklik sonrasında hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel metni kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.

Kısaca: Metin güncellenirse haber verir, panelde yeniden onayınızı isteriz.

12. Uygulanacak Hukuk ve Taraf Bilgileri

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda AFATECH'in merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sözleşmenin herhangi bir hükmü geçersiz sayılırsa kalan hükümler yürürlükte kalır; bir hakkın kullanılmaması ondan feragat anlamına gelmez.

ATEŞ KONTROL SİSTEMLERİ VE KONTROL KART İMALATI İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("AFATECH")
Yiğitler Mh. Otosansit E3 Sk. No:11/6 Yıldırım/BURSA
AFATECH e-Ajanda — randevu.afatech.net
İletişim: info@afatech.net · 0 224 333 3 999

‹ Ana sayfaya dön